Kunden Service

Kunden-Service

• Versand & Lieferung
• Datenschutz

Versand und Lieferung
Der Kunde ist verantwortlich für die Korrektheit aller durch ihn gemachten Adressangaben. Fehllieferungen aufgrund falscher oder fehlender Adressangaben werden dem Kunden vollumfänglich in Rechnung gestellt. Die Lieferung gilt als erfüllt, wenn die Ware unser Haus verlässt. Versand- und Transportgefahr gehen in allen Fällen zu Lasten des Bestellers, auch wenn fracht- oder portofreie Lieferung der Ware vereinbart wird.

Die Verpackung erfolgt mit bester Sorgfalt. Die Wahl der Verpackung obliegt ausschliesslich der METALLEX AG, Betreiberin der Seite elektronikladen.ch,. Durch Käufer gewünschte Verpackungsänderungen können soweit möglich berücksichtigt werden und die Mehrkosten sind vollumfänglich durch den Käufer zu tragen. Im Falle eines Bruch- und Transportschadens muss durch den Empfänger der Ware beim Transportunternehmen unverzüglich eine Tatbestandesaufnahme veranlasst werden. Dies hat auch dann zu geschehen, wenn die Verpackung der Ware äusserlich keinerlei Schaden aufweist. Für alle Sendungen verrechnen wir Porto- und Verpackungsspesen, soweit nicht andere Abmachungen schriftlich vereinbart wurden. Allfällige übrige Reklamationen können nur innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware berücksichtigt werden, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt durch die Post oder durch einen Kurierdienst.

Datenschutz (Auszug)
Der Schutz der Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Folgende Punkte der nachfolgenden Datenschutzerklärung (Privacy Policy) gibt es zu beachten.
Verwendung von Informationen
Grundsätzlich können Sie unsere Webseite besuchen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen müssen. Einzig unpersönliche Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, der verwendete Browser, Datum, Uhrzeit etc. werden zwecks Erkennung von Trends und zur Verbesserung unseres Online-Angebotes anonymisiert und intern ausgewertet. Daraus werden keine Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen. Bei der IP-Adresse wird zum Schutz Ihrer Privatsphäre das letzte IP-Oktett durch die Google Analytics Funktion “_anonymizeIp()” anonymisiert.

Keine Weitergabe von Informationen
Die obengenannte Daten werden weder verkauft noch mit Dritten geteilt. Ausnahmen: Externe Dienstleister, die in unserem Auftrag die hierfür zwingend notwendigen Daten verarbeiten. Es handelt sich hierbei im Speziellen um folgende Dienstleister:

• Google Inc. (Google Analytics, Zugriffsstatistiken)

Es ist gemäss den Privacy Policies der genannten Anbieter gewährleistet, dass diese die Anforderungen des Datenschutzes und der Datensicherheit einhalten.
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Das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bildet die Grundlage dieser Datenschutzerklärung.

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